La qualité de ma webcam n’est pas terrible. Que faire ?

Pas besoin d’une webcam à la résolution très élevée pour enregistrer des vidéos correctes.

Toutefois, si le rendu vidéo est pixélisé ou l’image saccadée, vous vous en apercevrez rapidement pendant la phase de configuration vidéo en amont de votre entretien vidéo différé. Afin d’améliorer le rendu :

  • assurez-vous qu’aucun autre logiciel ne sollicite votre webcam en même temps qu’InterviewApp ni ne crée d’interférences. Fermez donc tout autre logiciel qu’InterviewApp pour passer votre entretien vidéo différé.
  • tentez d’enregistrer votre entretien vidéo différé depuis un autre navigateur que celui que vous venez d’utiliser. Les navigateurs recommandés pour utiliser InterviewApp sont Google Chrome, Mozilla Firefox et Opera.
  • enregistrez votre entretien vidéo à partir d’un autre ordinateur ou d’un appareil iOS ou Android.

Si aucune de ces tentatives n’ont amélioré le rendu vidéo, c’est sûrement que votre webcam n’est pas dans un bon état fonctionnel. Il est recommandé d’opter pour une autre webcam.

Si le problème persiste, contactez-nous via le chat.